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Questo sito spiega come funzionano i casino non AAMS: cosa sono, quali licenze estere esistono, come si deposita e si preleva, cosa cambia sul piano fiscale e quali criteri usare per orientarsi. Se qualcosa non è chiaro, se hai notato un dato superato o vuoi proporre un argomento, scrivici. Leggiamo ogni messaggio.

Email: info@woodylab.it

Per cosa puoi scriverci

  • Domande sui contenuti: per esempio la differenza tra una licenza di Curaçao e una maltese, o perché un prelievo veloce resta comunque legato a verifica KYC, requisiti di puntata e limiti del metodo di pagamento.
  • Segnalazioni di errori: un bonus che non corrisponde più, un metodo di pagamento rimosso da un casinò, un limite di prelievo cambiato, un link che non funziona.
  • Suggerimenti: temi che vorresti approfondire, domande frequenti che non trovi sul sito, parti di una guida che ti sembrano troppo tecniche.
  • Problemi tecnici: pagine che non si caricano, tabelle illeggibili da smartphone, testi tagliati.

Come rendere il messaggio più utile

Un messaggio preciso ci permette di verificare e correggere più in fretta. Ti suggeriamo di indicare:

  • l'indirizzo della pagina a cui ti riferisci;
  • il passaggio o il dato che ritieni inesatto;
  • la fonte o la data in cui hai rilevato l'informazione diversa;
  • un oggetto chiaro, ad esempio “Segnalazione: limite di prelievo aggiornato” oppure “Domanda: tassazione delle vincite”.

Cosa non possiamo fare

Siamo un sito informativo, non un operatore di gioco né un servizio di assistenza per conto dei casino. Per questo:

  • non possiamo accedere al tuo conto di gioco, sbloccare prelievi o intervenire su verifiche documentali: per questo devi rivolgerti direttamente al supporto del casinò;
  • non gestiamo reclami contro gli operatori; ricorda che giocando su siti privi di autorizzazione ADM rinunci alle tutele, ai canali di risoluzione delle controversie e alla copertura del RUA previsti in Italia;
  • non forniamo indicazioni per aggirare l'autoesclusione, i blocchi dei domini o altre restrizioni, e non rispondiamo a richieste di questo tipo.

Tempi di risposta

Rispondiamo in genere entro alcuni giorni lavorativi. Le segnalazioni di dati errati hanno la precedenza: quando una correzione viene confermata, aggiorniamo la pagina interessata.

Privacy dei messaggi

Usiamo il tuo indirizzo email solo per risponderti. Non lo cediamo a terzi e non lo inseriamo in liste promozionali. Ti chiediamo di non inviare copie di documenti d'identità, dati bancari o credenziali di accesso: non ci servono e non dovresti condividerli via email.

Se il gioco sta diventando un problema

Se senti di perdere il controllo su tempo o denaro spesi nel gioco, fermati e chiedi aiuto ai servizi pubblici di supporto per il gioco d'azzardo problematico o al tuo medico. È una scelta di buon senso, non un segno di debolezza.